倡导诚实守信 依法经营

抵制欺行霸市 制假售假 商业贿赂

维护社会信用体系 市场监管体系倡议书

为配合省委、省政府开展“三打两建”工作，省工商联将在全省非公有制企业中开展倡导诚实守信、依法经营，抵制欺行霸市、制假售假、商业贿赂，维护社会信用体系、市场监管体系的“两倡导三抵制两维护”活动，在此发出倡议：

一、广大非公有制企业要诚实守信、依法经营，抵制欺行霸市、制假售假、商业贿赂，维护社会信用体系、市场监管体系。

1.强化企业诚信意识。认真践行“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，积极开展诚信宣传教育，把诚实守信理念纳入企业精神文明和企业文化建设之中，落实到企业生产经营的全过程；完善诚信建设体系，把诚信建设列入企业发展战略，明确企业诚信建设目标，建立健全管理制度，夯实诚信建设基础。

2.维护市场正常秩序。重合同，守信用，弘扬诚实守信良好风尚；重质量、树品牌，坚决抵制假冒伪劣行为；恪守公正廉洁、公平竞争原则，不坑蒙拐骗，不投机钻营，杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为，决不为企业自身利益而侵害、损害他人合法权益。

3.严格遵守法律法规。依法从事生产经营活动，决不利用非法手段谋取不正当利益；严格遵守财务会计制度，准确记载真实经营及财务活动情况，依法按章缴纳各种税费。

4.维护职工合法权益。坚持厂务公开，民主管理，涉及劳动者权益的重大决策征求职工意见；严格履行劳动合同，加强安全生产管理，保护职工在劳动过程中的安全、卫生和健康；杜绝拖欠工资、擅自违约等侵权行为。

5.维护消费者合法权益。认真履行各项承诺，向消费者提供优质产品和服务，严格质量管理，提高商品信誉；不做虚假广告，不生产销售假冒伪劣产品和损害消费者身心健康的产品，不损害消费者利益。

6.自觉接受监督。自觉接受工商、税务、质监、环保、安全、劳动和社会保障、新闻媒体和消费者监督，认真整改相关部门检查出来的问题，虚心接受新闻媒体批评，切实解决消费者合理投诉，决不采取不正当手段规避检查监督。

二、全省商会协会要加强行业与地区协作，充分发挥行业管理、行业协调、行业监督、行业自律作用。

1.加强团结服务引导教育。引导会员企业贯彻遵守国家法律法规政策，加强对本地区、本行业内会员企业指导，推动行业内企业向客户提供优质规范服务，维护本行业持续健康发展。

2.加强行业诚信建设。广泛开展“诚信兴业、文明服务”教育，引导生产经营者和广大从业人员不断提高信用意识；制订简明具体、易于操作、便于考核的行业道德规范和行为规范，规范行业自律行为，避免恶性竞争。

3.强化行业质量意识。生产行业质量建设着力点要放在严格生产标准、完备生产条件、确保产品质量上；流通行业要用优质的商品和服务满足社会需要；服务行业要全面推广规范化服务，不断提高服务质量和水平；中介行业要做到信息公开、执业公正、促进守法经营和公平竞争。

4.致力维护行业秩序。建立完善行业诚信奖惩制度，表彰诚信建设先进单位，宣传推广先进经验；建立失信惩戒机制，惩罚失信行为；协助政府监管制假售假、欺诈经营、偷逃骗税、逃废债务、拖欠工资、恶意违约、侵犯知识产权等突出问题。

5.促进行业自律与完善社会监督有机结合。加强行业与社会各界沟通联系，自觉接受监督，通过聘请监督员、开展行风评议、开通消费者投诉热线等形式，建立有效社会监督机制，促进行业健康发展。

三、全省各级工商联要加强组织领导，推动“两倡导三抵制两维护”活动扎实稳步开展。

1.加强政策宣传。要向广大会员企业宣传“三打两建”工作重点、工作步骤、工作要求，积极组织发动会员企业响应号召，弘扬遵守商业道德、信守合同、诚信合作、公平竞争社会风尚，杜绝弄虚作假、见利忘义、商业欺诈、商业贿赂等不道德和违法行为。

2.加强协调配合。积极配合质量技术监督部门，不断完善质量标准、认证和计量体系建设，推进质量责任和诚信体系建设，健全质量评价和激励机制，推动实施质量强省战略；主动协助工商部门严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为，有效遏制侵权假冒行为，深入开展治理商业贿赂、打击伪名牌、扫黄打非工作，营造公平公正的竞争环境。

3.加强服务支持。积极搭建经济、科技、信息、金融服务平台，引导中小微型企业提高核心竞争力；积极配合政府职能部门及时准确宣传发布有关市场供求和价格信息，维护市场平稳运行。

4.维护合法权益。深入开展普法宣传教育，引导企业通过合法有效途径解决纠纷、维护权益、表达诉求；开展“法律服务进企业”活动，广泛开展法律体检、法律知识培训，引导企业健全管理、依法经营，帮助企业进行法律风险梳理与防范，避免法律风险发生；探索建立商会调解与行政调解、人民调解有效对接的民商事纠纷调处机制，推动多层次、多元化的民商事纠纷调处体系建设。

5.加强引导示范。及时推选、重点宣传诚实守信、依法经营典型企业，在全社会营造良好舆论氛围、弘扬社会正气。

             广东省工商业联合会

             广东省总商会

              2012年2月